Reklamation

Øv. Øv. Øv. Holdbarhed er et af vores tre designprincipper og hvis du er havnet her, er der en chance for, at vi ikke har levet op til det.

Opret en reklamationssag på vores returportal her.

Reklamationer kan indsendes op til 2 år efter, at du har modtaget dit produkt. Hvis din sag godkendes, dækker vi returneringsomkostningerne.

Reklamation på Repbasics-produkter ældre end 2 år

Hvis du har købt et produkt fra et andet brand end Repbasics på vores webshop, kan du gå direkte til vores returportal her. Nedenstående gælder kun for produkter af mærket Repbasics.

Alle vores produkter er selvfølgelig omfattet af 2 års reklamationsret. Men vi designer altid vores tøj til at holde meget længere. Hvis du har en T-shirt, et par shorts eller andet tøj fra Repbasics, der er ældre end 2 år, vil vi meget gerne høre fra dig. Dette gælder også, hvis du har købt dit Repbasics-produkt gennem en forhandler.

Det er svært for os at teste vores produkter i alle miljøer over flere år, så vi bliver altid glade, når nogen kontakter os med et produkt, der er gået i stykker efter længere tids brug. Det giver os værdifuld læring.

Har du udsat dit produkt for noget særligt krævende, hvor reklamationsretten er frafaldet, men tror du, vi kan lære noget af din oplevelse? Så vil vi også meget gerne høre fra dig.

Afhængigt af skaden vælger vi i nogle tilfælde at tilbyde dig et nyt produkt, en rabatkupon, eller som minimum et stort tak.

Skriv til os her, såfremt din reklamation er for et produkt, du har modtaget for mere end 2 år siden.