Returnering

Har du fortrudt dit køb og ønsker at returnere hele eller dele af din ordre kan du gøre det på vores returportal.

Du kan returnere din ordre i op til 14 dage efter du har modtaget den. Ønsker du at ombytte hele eller dele af din ordre kan du gøre det op til 30 dage efter du har modtaget din ordre. Læs mere om ombytning her.

Returmetoder:

• Returner din ordre gratis ved at indlevere den i vores butik i Aarhus C, vælg blot “Indlevering i butik” på vores returportal.
• Send pakken til os ved at vælge “PostNord” på vores returportal. Returnering med PostNord koster 39 kr.* og fratrækkes det refunderede beløb.

Vi behandler returneringer 1-2 dage efter modtagelse. Såfremt du skal have penge tilbage starter vi refunderingen med det samme, men det kan tage op til 5 hverdage før du ser pengene på din konto, dette afhænger af betalingsmetoden.

Vi refunderer altid til den betalingsmetode du betalte med.

*Såfremt din returnering skyldes en reklamationssag, og du får medhold, er returnering gratis og vi refunderer det fulde beløb.